“為將者，不通天文，不識地理，不識奇門，不曉陰陽，不看陣圖，不明兵事，庸才也?！薄度龂萘x》中草船借箭的大家耳熟能詳，在諸葛亮順利地實施了借箭的計劃后，魯肅問他怎么知道三天后會有大霧？諸葛亮說了這段流傳千古的話

這段為將之道，全面生動地詮釋了為將者要想打勝仗，必須要具備對天地人系統(tǒng)和動態(tài)洞察思考的能力。同樣，打贏訓(xùn)戰(zhàn)項目，也需要關(guān)注人-事-場三個維度，也就是點善君說的訓(xùn)戰(zhàn)陣法——人事場的系統(tǒng)構(gòu)建思維。

撰文 | 點善君

中人網(wǎng)點善軍團出品

日進一點，日修一善；志同可軍，道合乃團

一、“天時地利人和”的系統(tǒng)設(shè)計模式

三才的宇宙觀是《周易》的核心思想，即“天道”、“地道”、“人道”。將天、地、人綜合起來形成“三才合一”的整體性宇宙觀，體現(xiàn)了自然萬物發(fā)展演化的規(guī)律及其彼此之間的內(nèi)聯(lián)性，成為中國傳統(tǒng)文化思想的一大總綱，蘊含著關(guān)于天、地、人關(guān)系的深刻哲理和智慧。

“天時、地利、人和”并不是彼此孤立的存在，而是一個相互關(guān)聯(lián)、相生相克的有機統(tǒng)一整體。正如荀子所說：“天有其時，地有其財，人有其治，夫是謂之能參?！本褪钦f天、地、人既各司其職、各有其成，三者又相互滲透、相互合作、彼此共生成為一個系統(tǒng)整體。

天時地利人和這一系統(tǒng)模式作為一種分析框架，其中所蘊含的相輔相成、合而為一的系統(tǒng)思想被廣泛投射到政治，經(jīng)濟，軍事，農(nóng)事、文學、哲學、藝術(shù)等社會生活的各個領(lǐng)域。雖歷經(jīng)千年，但這一系統(tǒng)設(shè)計模式歷久彌堅，它對于當代的各種設(shè)計依然具有重要的參照價值。

二、訓(xùn)戰(zhàn)陣法——人事場的定義

所訓(xùn)即所戰(zhàn)，真正的戰(zhàn)役是由參戰(zhàn)的相關(guān)人、具體戰(zhàn)役相關(guān)的事，以及所處的環(huán)境組成。這些內(nèi)容，我們簡稱人事場。

人事場是一種系統(tǒng)思考的理論，是架構(gòu)訓(xùn)戰(zhàn)項目，保障打勝仗的系統(tǒng)構(gòu)建模型，借人成事，借事修人，營造場域，催化事、促動人，三者缺一不可。

訓(xùn)戰(zhàn)打勝仗，人要對，事要對，場也要對，也就是我們說的天地人三合一，三合一既是系統(tǒng)的思考，也是動態(tài)變化的思考，因為人事場不是靜止不變的，是處在動態(tài)變化中。

因此，訓(xùn)戰(zhàn)項目的設(shè)計，需要針對什么樣的人、圍繞什么樣的事、設(shè)置什么樣的場域，需要根據(jù)組織因時、因地、因人、因課題、因行業(yè)，做針對性的調(diào)整和設(shè)計。

三、訓(xùn)戰(zhàn)——如何借人成事？

在訓(xùn)戰(zhàn)項目中，選擇的是難事，是挑戰(zhàn)性的難題，比如新業(yè)務(wù)的開拓，比如企業(yè)降本增效，比如研產(chǎn)銷協(xié)同等等。這些難事一定需要借助團隊的力量完成，我們稱之為借人成事。在訓(xùn)戰(zhàn)項目中，我們通常用課題的形式來統(tǒng)稱難事。

解決不同的難事都有不同的方法論和流程，而且針對不同行業(yè)，用到的方法論也不盡相同。比如常見的課題包括改善型、創(chuàng)新型。首先，改善型的課題，簡而言之就是降本增效，我們聽說過QCC品管圈、績效改進、問題分析與解決等。其次，創(chuàng)新型的課題，有產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等等，而背后運用到的創(chuàng)新方法論更是差異很大，甚至隨著外部環(huán)境的變化加速，創(chuàng)新的方法論也需要在不斷變化與組合中加速迭代。

在這里我們用《增長羅盤》這個方法論給大家做一個示例分享：增長羅盤包括四部分：

蓄勢期：定增長方向。定課題、組團隊、定目標

聚力期：創(chuàng)增長方法。界定問題、分析問題、解決問題

沖刺期：啟增長沖刺。行動計劃、復(fù)盤優(yōu)化、創(chuàng)新沖刺

蛻變期：獲增長成果。成果總結(jié)、成果推廣

這些流程和方法，大家或許一看就能明白，但也會好奇這些方法論在聚變訓(xùn)戰(zhàn)項目中的差異和優(yōu)勢何在？

第一， 四夠方法論-四夠?qū)Ψ椒ǖ募映帧?/span>四夠心法的加持可以把工具方法論的威力倍數(shù)增強。在這里運用到的任何一個工具方法底層都是四夠心法，通過四夠心法的融會貫通，可以極快地幫助學員理解工具背后的原理和價值。這在小組討論中可以大大提升共創(chuàng)的效率和質(zhì)量。

第二， 借人成事-人對課題線的加持。聚變訓(xùn)戰(zhàn)中，如何借人成事？在前期我們通過訓(xùn)前測評和訪談?wù){(diào)研，深入了解團隊整體報告，明確組員優(yōu)劣勢，提前做好預(yù)警管理。在訓(xùn)中我們通過心智淬煉的場景引導(dǎo)學員的覺察反思，觀察員的全程觀察，并適時進行教練式促動，不斷促動小組整體作戰(zhàn)能力和士氣提升，從而真正做到借人成事。

第三， 催化事-場對課題線的加持。高能量場域的打造對事的解決至關(guān)重要，場域可以直接對事發(fā)生效果，我們叫催化事。比如在課題匯報PK環(huán)節(jié)，對工具的糾偏和輔導(dǎo)，對業(yè)務(wù)的糾偏和指導(dǎo)，通過這種犀利的拍磚幫助學員看問題思考的更廣、更深。

四、訓(xùn)戰(zhàn)——如何借事修人？

訓(xùn)戰(zhàn)項目中，人和事屬于一體兩面，伴隨著難事的解決，人的蛻變也是必然的。所以，我們稱之為借事修人。在聚變訓(xùn)戰(zhàn)項目中我們把人的行為改善這條線與課題線對應(yīng)稱之為能力線。針對不同的層級、崗位、企業(yè)，能力畫像都不盡相同。比如產(chǎn)品經(jīng)理和銷售經(jīng)理的能力畫像不同，而金融公司理財銷售經(jīng)理和醫(yī)藥公司的渠道經(jīng)理的能力畫像也不同。能力畫像是隨著事的變化不斷迭代的，因此我們對人的能力畫像定義和構(gòu)建也需要在不斷變化中去提煉和總結(jié)優(yōu)化。

在這里，我們拿一個對中層領(lǐng)導(dǎo)者的能力畫像做一個示例進行分享：

• 練內(nèi)功。正念覺察、悅己修圓、自我超越

• 定方向。共識團隊價值觀、共識團隊目標、分解團隊目標

• 帶團隊。知人善任、培養(yǎng)下屬、激勵團隊

• 拿結(jié)果。計劃與流程、跟蹤與糾偏、評估與復(fù)盤

那么，我們在訓(xùn)戰(zhàn)項目中是如何淬煉心智，修煉心智的呢？

第一， 四夠心智-四夠?qū)δ芰Φ募映帧?/span>我們不止于談冰山上的行為改善，我們更關(guān)注冰山下的心智蛻變，心智淬煉相比較行為改善更加根本。面對不同的崗位、不同的級別、不同的公司、不同的業(yè)務(wù)，對應(yīng)的行為技能要求都不一樣。尤其隨著外部變化的速度不斷加快，對人的要求也在不斷變化，我們更需要關(guān)注的是淬煉心智，修煉心智模式，這樣才能幫助學員能夠應(yīng)對變化激發(fā)潛能，創(chuàng)造更大價值。

第二， 借事修人-事對能力線的加持。聚變項目中，如何實現(xiàn)借事修人，我們不空談能力，通過挑戰(zhàn)性的課題抓取所有人關(guān)注的關(guān)注。挑戰(zhàn)性的難題不是常規(guī)性的任務(wù)，常規(guī)任務(wù)之下的行為模式已經(jīng)接受過刻意練習，很難識別真實的潛力。通過這些挑戰(zhàn)性難題可以更加充分的暴露學員面對難事的心智模式，識別潛才。比如我們在進行中期課題評審時，通過導(dǎo)師的拍磚，顧問的觀察，對課題現(xiàn)狀進行充分的暴露，促動學員更深刻的反思和總結(jié)。

第三， 促動人-場對能力線的加持。聚變項目中，高能場域是激發(fā)人反思成長的關(guān)鍵，我們稱之為促動人。比如在271績效評定環(huán)節(jié)中，在課題小組內(nèi)進行271績效排名，營造高溫高壓的場域，促動學員的反思，尤其是末位學員和組長，他們是小組的關(guān)鍵人，通過激發(fā)他們，往往帶來巨大的能量，常常在我們中會發(fā)生逆襲的小組和逆襲的個人。

五、訓(xùn)戰(zhàn)——如何營造場域？

訓(xùn)戰(zhàn)項目中，人事改變發(fā)生的關(guān)鍵就是營造高能場域。就像核聚變中，高溫高壓的外部條件是引爆聚變反應(yīng)的必備條件。高能場域?qū)θ撕褪露寄馨l(fā)生價值，我們稱之為催化事、促動人。訓(xùn)戰(zhàn)這個詞本身就是具備高能量的，這個場域就像一個硝煙彌漫的戰(zhàn)場，更多時候更是一個真實的業(yè)務(wù)戰(zhàn)場，真實的問題、真實的團隊、真實的導(dǎo)師、真實的激勵考核……這個高能場域從四夠的角度去分析的話，包括如下四個原則：

夠愛-高溫（有愛有溫度）。第一，營造對個人夠愛的能量場，比如個人測評、觀察、IDP、1對1教練等。第二，營造對小組夠愛的能量場，比如團隊的能量測評報告分析和建議，導(dǎo)師對課題的全過程指導(dǎo)、資源支持、團隊的激勵，通過賦能/促動組長打造有愛的團隊等。第三，營造班級夠愛的能量場，比如班級建設(shè)、班委機制設(shè)立、定期聚餐等措施，也包括學員輪崗、跨組課題共創(chuàng)、小組之間的課題協(xié)同、優(yōu)勢互鑒等設(shè)計。通過個人、小組、班級逐步拉通夠愛的整體能量場的設(shè)計。

夠損-開放（開放共創(chuàng)）。面對難事，如何激發(fā)團隊智慧，總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律，關(guān)鍵在于營造足夠開放的場域。第一，我們會導(dǎo)入覺察，覺察的要求就是延遲評判、感受接納。讓大家學習和掌握，在團隊共創(chuàng)中如何保持覺察的狀態(tài)。第二，導(dǎo)入小組研討的規(guī)則和要求。個人思考先三個深呼吸，每個人自己安靜的書寫，個人稱述由“生”到“熟”進行闡述。第三，對他人的拍磚原則和如何接受拍磚，我們有拍磚三要求和反饋記錄表。從開放的原則、到小組共創(chuàng)的步驟、再到拍磚和接受拍磚的記錄表等等。從道術(shù)器全面的營造夠損的能量場。

夠損-洞察（直擊根本）。面對難事，如何從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中，看清事物的根本，看透問題的根源，看懂背后的邏輯，總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律，需要具備足夠的洞察能力。第一，我們會導(dǎo)入覺察，覺察的要求就是延遲評判、感受接納。讓大家學習和掌握，在團隊共創(chuàng)中如何保持覺察的狀態(tài)。第二，導(dǎo)入小組研討的規(guī)則和要求。個人思考先三個深呼吸，每個人自己安靜的書寫，個人稱述由“生”到“熟”進行闡述。第三，對他人的拍磚原則和如何接受拍磚，我們有拍磚三要求和反饋記錄表。從開放的原則、到小組共創(chuàng)的步驟、再到拍磚和接受拍磚的記錄表等等。從道術(shù)器全面的營造夠損的能量場。

夠二-聚焦（聚焦課題、聚合能量）。聚焦兩個字是來自于物理學的凸透鏡光線折射原理，所有的光線通過凸透鏡會聚于一點，而我們的課題就像這個凸透鏡，所有人的注意力都會聚焦在每個組的課題上，因此可以聚合高能量，點燃個人和團隊。第一，資源聚焦。每個課題我們匹配了一位導(dǎo)師，也向外部尋找標桿資源進行匹配，上下聯(lián)動，內(nèi)外協(xié)同確保資源、注意力都能夠關(guān)注到課題。第二，排名牽引。最終評價小組成功與否都是最終的課題排名，通過排名持續(xù)牽引所有人的注意力和行為。第三，人心凝聚。這個從個人、團隊上升到整個組織文化的聚焦，通過領(lǐng)導(dǎo)的開訓(xùn)講話、過程性的講話和鼓勵，在公司使命愿景、戰(zhàn)略文化的不斷強化，凝聚人心為之奮斗。因此從資源聚焦、排名牽引、人心凝聚實現(xiàn)夠二的整體能量場的設(shè)計。

夠狠-高壓（高壓高刺激）。訓(xùn)戰(zhàn)項目必然是夠狠的，突破舒適區(qū)，挑戰(zhàn)極限，方能蛻變破局。面對挑戰(zhàn)性的課題，陌生的領(lǐng)域，臨時組建的團隊、時間有限、資源有限的情況之下，面臨著體力、腦力、心力全方面挑戰(zhàn)。第一，體力上的挑戰(zhàn)。每次工作坊時間都是不夠用的，在任務(wù)高強度的挑戰(zhàn)之下，加班加點到凌晨都是家常便飯。第二，腦力上的挑戰(zhàn)，課題組將面臨評委、學員、顧問的多輪犀利拍磚，反復(fù)修正直至方案通過。第三，心力上的挑戰(zhàn)。我們通過271績效排名、下崗輪崗、魚缸會議，讓學員能夠直面沖突，打破偽和諧。因此通過體力、腦力、心力全方面的夠狠引導(dǎo)打造夠狠的整體能量。

以上就是在聚變訓(xùn)戰(zhàn)項目中的四夠高能場域的設(shè)計思路，而且我們通過四夠高能場域可以很好的對接企業(yè)的文化價值觀，并定制化的突出，實現(xiàn)企業(yè)文化傳導(dǎo)和融合。

六、訓(xùn)戰(zhàn)——人事場的成敗

點善君歷經(jīng)300余個長周期訓(xùn)戰(zhàn)項目的錘煉，對于人事場的運用可謂是一路鮮花一路荊棘，其中完成了許多挑戰(zhàn)，也跌過不少泥坑。在此我也將訓(xùn)戰(zhàn)人事場成功關(guān)鍵分享給大家。

人事場不可偏廢：訓(xùn)戰(zhàn)項目自設(shè)計伊始至實施和評估，不同階段允許有所側(cè)重，但是全流程各個環(huán)節(jié)人事場缺一不可。

案例

某多元產(chǎn)業(yè)集團性公司，因戰(zhàn)略重組，對下屬不同板塊企業(yè)進行了整合，子公司數(shù)量由原來的9家變?yōu)?家，人員規(guī)模削減一半。集團人力資源部為強化全集團對新方向的共識和執(zhí)行，針對性的選擇了包括三家子公司核心業(yè)務(wù)中層干部在內(nèi)的30人，組織并實施訓(xùn)戰(zhàn)項目。

在設(shè)計階段充分考慮了公司戰(zhàn)略發(fā)展對學員的能力要求，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了5個有針對性的關(guān)鍵課題分組突破，在首期的集訓(xùn)中居然多次出現(xiàn)小組成員集體沉默和推諉扯皮的現(xiàn)象，人力資源部無計可施，3天的學習就這樣在尷尬中結(jié)束了。

失敗的關(guān)鍵在于忽略了重組后的文化震蕩、團隊的不安和新團隊彼此的不信任，沒有將能力發(fā)展、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的推動與當前團隊場域的特點相結(jié)合。

人事場同頻共振：人事場三者必須在匹配性上相互滿足，切忌“人浮于事”“事不關(guān)人”“場不合拍”，造成三者之間相互掣肘，沒有合力。

案例

某公司新晉管理者的訓(xùn)戰(zhàn)項目上，學員圍繞公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題激烈討論，但是在落地的過程中遲遲沒有突破性成果產(chǎn)出，深究原因，在新晉管理者的培訓(xùn)上居然要落地讓中層都叫苦的公司戰(zhàn)略性議題，屬于明顯的人事不匹配！

人事場耦合生長：組織內(nèi)部的人事場是復(fù)雜和相互影響的，大小團隊之間相互嵌套，觸角勾連。訓(xùn)戰(zhàn)項目的“小”人事場必須與團隊、組織甚至生態(tài)的“大”人事場調(diào)性一致。

案例

某零售行業(yè)巨頭的項目總結(jié)會上，學員紛紛匯報自己在為期半年的訓(xùn)戰(zhàn)項目中的成果。培訓(xùn)經(jīng)理信心滿滿，因為從量化數(shù)據(jù)上看，學員的課題成果一定能夠為本期培訓(xùn)畫上完美的句號。但是誰知道董事長卻一臉不悅，會上更是一言不發(fā)，提前離場。

進過認真溝通，發(fā)現(xiàn)訓(xùn)戰(zhàn)項目的實戰(zhàn)設(shè)計偏離了公司的戰(zhàn)略方向，董事長期待的是商業(yè)變革，而項目落地的是區(qū)域經(jīng)營優(yōu)化。這就是大小人事場沒有耦合好的問題。

以上都是點善君的實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，各位讀者在設(shè)計訓(xùn)戰(zhàn)項目的過程中一定要靈活運用人事場理論，切勿生搬硬套。

七、點善君的核心觀點

1、 自古成事，講究天時地利人和；成事背后，人和場域環(huán)境不可分割；訓(xùn)戰(zhàn)制勝，需要天時地利人和，人事場有機結(jié)合，將難事做成，必須遵循系統(tǒng)的方法論。

2、 訓(xùn)戰(zhàn)之為訓(xùn)戰(zhàn)，是戰(zhàn)融合于訓(xùn)；仗怎么打，兵怎么訓(xùn)；因此，通過打仗，或針對打仗需要，來修煉人。

3、 訓(xùn)戰(zhàn)之為訓(xùn)戰(zhàn)，是訓(xùn)服務(wù)于戰(zhàn)；兵怎么訓(xùn)，仗怎么打；因此，通過訓(xùn)練，或?qū)崙?zhàn)能力提升，來促成事。