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• 美邦在組織變革關鍵時期，高潛人才培養項目的實施。

• 如何操作系統、復雜、多要素的人才培養項目。

• 在組織變革期，高潛人才培養的風險和可能遇到的“坑”。

【寫在前面】

復星董事長郭廣昌說“企業家狀態”：做企業的人或者企業家，其實是一種狀態，這種狀態是不斷想創新、創造，不斷去學習，不斷在思考新的商業模式，而且有精力、能力和想法去實現。

不經歷幾次生死的企業，不是真正的企業。以“不走尋常路”為人熟知，曾被譽為“中國服裝界的黃埔軍校”的美邦，今年已經23歲，美邦也可謂經歷幾次生死考驗。

行業劇變，美邦這幾年的痛苦轉型中，勇于探索，聯手“奇葩說”、上線“邦購”、“有范”、“智造”等互聯網轉型的項目。不斷試錯中，把握新零售的趨勢，回歸線下，扭轉了連續三年虧損，2018年上半年中報發布：美邦服飾主營業務收入為39.38億元,較上年同期增長35.96%,上半年凈利潤5311.44萬元,同比增長218.69%,經營性現金流增長116.7%。

美邦又活過來了！2015—2017年，在這煎熬的過程中，除了業務的探索、調整、轉型、升級外，美邦在高潛人才培養項目，又是如何在業務備受煎熬的時候，去設計、啟動、開展和實施的？

從2015年末，點善軍團和美邦走到了一起，在行業劇變下，我看到美邦人積極應對、不斷探索的過程；企業家精神的“折騰下”，看到美邦人以工匠般“裁縫”精神和藝術家雕琢產品一樣的態度設計產品，不斷顛覆、創新、突破和廝殺于市場的營運團隊；柔和、堅韌、專業主義、業務導向的美邦大學的項目組組團隊；頂住壓力，培補團隊元氣和調理團隊氣韻的過程。

【設計實施關鍵環節】

【背景診斷——尊重現實，沒有絕對的0基礎】

美特斯邦威作為一家積極探索轉型的傳統服裝企業，為迎接業務轉型，人力資源以“高潛人才”的發掘和培養作為支撐公司轉型的保障。

2015年面對公司業務轉型的壓力，如何更好貼近業務需求，讓高潛人才發展貼近業務，從設計到實施需要更加升級迭代，這與中人網點善軍團——基于績效提升的領導力發展一見如故，理念極其相合。

（圖示1：項目設計的四大目標）

【培養對象——聚焦核心價值鏈上的關鍵人才】

把核心資源用在關鍵領域，用在刀刃上，筆者在2012年參與中人網高端HR研修項目——才報項目研發信息收集時，有幸近距離深入訪談華為副總裁呂克先生，他特別提出來，華為在人才培養特別是干部培養，和搭建體系與系統推進相比，更關注在關鍵價值鏈上核心崗位的人才培養，資源也會重點用在這群人身上。

在美邦高潛人才培養的對象選擇上，也遵循這個原則，一定要選擇核心價值鏈上的關鍵人才。經過溝通研討，最終聚焦在業務前端產品經理與后端運營管理兩個關鍵崗位上。在新的競爭環境下，這兩類人群對經營模式的創新變革，起到至關重要的作用，需要更針對性地提升其能力。

（圖示2：業務價值鏈的兩個關鍵崗位）

【敏捷建模——貼近業務語言的能力畫像】

鑒于常規領導力模型的三個特點：第一操作太復雜，第二時間周期太長，第三預算不允許，不能按照常規勝任素質模型的方式來操作。項目組決定采用敏捷建模的方式，即通過BEI訪談加研討會的方式，只描繪出畫像，顆粒度不要求精細到分層分級的行為描述，但要一看就知道是產品經理和運營管理的樣子，讓業務管理者一看就懂，并可以用來做高潛人才的選拔和培養。

為了更利于業務人員理解，用比較形象的身體部位：腦、心、腰、手、腳來對應相應的要求，并形成圖示化。

（圖示3：產品經理能力畫像）

（圖示4：分公司總經理畫像）

【完美交付——高品質強執行是項目成功的關鍵保障】

在美邦項目實施中，為了更加敏捷的調整和推動項目，將項目運營的方法論升級為四步法，每個階段的研修都要用四步法來推動，以保障高品質的項目成果交付。

（圖示5：項目實施四步法）

課堂是集訓的關鍵環節，如何讓課堂充滿樂趣，我們設計的四個階段的培養內容，都是以體驗互動式為主，從管理者角色認知、經營沙盤、創新工作坊、教練輔導，到每個階段行動課題的落地推動貫徹始終，以及內部教練有效參與，都是以互動、碰撞、研討、分享、輔導、反饋作為主線。

【項目四大亮點】

（圖示6：項目四大創新亮點） 

亮點一：績效提升量化——數據結果說話

學員帶著課題參與項目研修，根據崗位特點和業務需求，在與學員上司溝通確認后，分為業務拓展類、流程優化類和管理提升類課題，比例分別為60:24:16，每個課題都設置了上司認同的具有一定挑戰性的課題目標。最終通過全程的落地推動，經過導師和評委團的評審，課題目標達成率84%，遠遠超出同等級別非高潛管理干部的工作績效。

（圖示7：項目績效落地成果）

亮點二：團隊深度融合——一股向上的力量時刻傳遞正能量

每次集訓，會安排團隊共識融合活動，團隊熔煉、定向拓展、大咖分享、教練溝通等，促動團隊深度融合；過程研修中，小組內部研討、教練在線反饋，小組為榮譽而戰。通過團隊的深度融合，讓團隊始終處在一種高能量的狀態，高潛班學員猶如一股向上的力量，時刻傳遞著正能量，不管在班級內部，還是在自己的工作崗位上。

亮點三：內部教練深度參與——有效支持學員成長

為讓教練深度參與，安排了拜師儀式，教練被拜師后，感嘆“太正式了，做不好對不住這杯茶。”同時，為更好對內部教練工作支持，每個階段，外部項目顧問與內部教練會開展半天的輔導溝通會，對教練技能與難點進行輔導，引導教練之間相互學習，分享優秀實踐經驗，促動教練的成長。

亮點四：訓戰完美結合——帶領真實的團隊解決真實的問題

每個學員帶著與上司確認的年度關鍵績效問題作為課題，每次學習后，要通過轉訓和內部課題推動工作坊的形式，帶領真實的業務團隊，解決真實的業務問題，提升關鍵績效和團隊能力，真正做到訓戰完美結合，帶領真實團隊解決真實問題。

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